Política de Privacidade
Última atualização: 17 de junho de 2026
Esta Política descreve, de forma transparente, quais dados pessoais coletamos, por que os coletamos, por quanto tempo os armazenamos, com quem os compartilhamos e como você pode exercer seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
01Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para operar o serviço:
- Cadastro: nome/apelido e endereço de e-mail.
- Endereço de IP: registrado em visitas, denúncias e mensagens, para segurança, prevenção de abuso e estatísticas.
- Identificadores do Discord: ID de usuário/aplicação e dados de OAuth necessários para vincular e operar seus bots.
- Tokens e segredos do bot: token do bot e credenciais (armazenados de forma criptografada e isolados por cliente).
- Logs operacionais: registros de execução, erros e métricas dos bots hospedados.
- Dados de pagamento: processados pelo nosso parceiro de pagamento via PIX; não armazenamos dados de cartão.
- Dados técnicos: tipo de navegador, agente de usuário e país aproximado (via IP).
02Por que coletamos cada dado (finalidade)
- Nome e e-mail: criar e gerenciar sua conta, autenticação e comunicações essenciais.
- IP: segurança, prevenção de fraude e abuso (ex.: limite de denúncias), e métricas de visitantes únicos.
- Discord ID / OAuth: provisionar e operar seus bots no Discord.
- Tokens e segredos: manter o bot online e executar suas funções.
- Logs: diagnosticar erros, prestar suporte e garantir a estabilidade do serviço.
- Pagamentos: processar contratações, renovações e cumprir obrigações fiscais.
03Por quanto tempo armazenamos (retenção)
- Conta: enquanto sua conta estiver ativa.
- Tokens e segredos do bot: enquanto o bot estiver provisionado; removidos ao excluir o bot.
- Logs operacionais: mantidos por até 90 dias e então descartados ou anonimizados.
- Registros de IP (visitas/denúncias): mantidos por até 12 meses para fins de segurança.
- Dados de pagamento/fiscais: mantidos pelo prazo legal exigido (em regra, até 5 anos).
- Após o encerramento da conta, os dados são removidos ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção.
04Cookies e ferramentas de análise
Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site. Cookies não essenciais e ferramentas de análise só são ativados mediante o seu consentimento, solicitado por meio do nosso aviso de cookies. Você pode aceitar ou recusar a qualquer momento e consultar detalhes na nossa Política de Cookies.
05Provedores terceiros
Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com prestadores essenciais à operação:
- Discord: integração e operação dos bots (sujeito aos Termos e Política do Discord).
- Infraestrutura de nuvem e banco de dados: hospedagem, armazenamento seguro e autenticação.
- Gateway de pagamento (PIX): processamento das transações financeiras.
Esses provedores tratam os dados conforme suas próprias políticas e somente para as finalidades aqui descritas.
06Base legal
O tratamento se baseia na execução do contrato, no cumprimento de obrigações legais/regulatórias, no legítimo interesse (segurança e prevenção de abuso) e no seu consentimento, conforme aplicável.
07Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais, incluindo criptografia de tokens, isolamento por cliente, controle de acesso e RLS no banco de dados. Endereços de IP e dados sensíveis são acessíveis apenas por administradores.
08Seus direitos e exclusão de dados
Você pode, a qualquer momento, solicitar: acesso, correção, portabilidade, anonimização e exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos.
Para solicitar a exclusão, escreva para privacidade@eyosapps.com a partir do e-mail cadastrado. Responderemos em até 15 dias. Dados sujeitos a retenção legal só serão eliminados após o prazo obrigatório.
09Contato do encarregado (DPO)
Para questões sobre privacidade e proteção de dados, fale com nosso encarregado em privacidade@eyosapps.com.